刘顺平:将来的头部定制企业将成为产物化的整装公司

更新时间:2019-05-19 22:02:29作者:亿欧网

图片来自“亿欧网”

2019年5月17日,由亿欧家居主理的GIIS 2019家居家装财产创新峰会在北京四序旅店进行,本次峰会的年度主题为“聚焦用户价值”,大会通过12场主题演讲、1场圆桌对话、1场投资人论坛的情势对当前家居家装行业举行了深入切磋,大会吸引了上千名业内人士热情到场,现场人气爆棚。

在本次论坛中,亿欧家居约请参加景尝试室首创人吴声、欧派家居集团营销副总裁刘顺平、峰瑞本钱首创合资人李丰、东易日盛董事长陈辉、华耐家居集团董事长贾锋、糊口家家居董事长白杰、分享投资结合首创人与大栖身基金主管合资人崔欣欣、靓家居常务副总裁万雪冰、德国贝朗(亚太)副董事长郭琬怡、红星美凯龙设计云CEO周天波、明源云战略成长部董事总司理陈锐宸、妆扮家总裁崔健、金螳螂·家董事长杨鹏、中寓装配首创人吴堂祥、全屋优品首创人周志胜、派的门总司理谭萍、鲁班抵家首创人邓崴、亿欧公司副总裁兼亿欧智库研究院院长由天宇等多位企业首创人代表、投资机构首创合资人参加介入,列位重量级嘉宾、行业代表以及投资人通过干货分享、看法比武,共话中国度居家装财产的近况与将来,解读聚焦用户价值在新经济新常态的大情况下对于家居家装企业的紧张性。

欧派家居集团营销副总裁刘顺平基于“整装是不是各人居企业第二季增加动力曲线?”的话题做了出色的内容分享,焦点要点如下:

1、家装痛点使消费者发生了家装惧怕症;

2、整装将从品牌、交付端赋能家装公司;

3、将来的头部定成品牌可能会成为产物化的整装公司。

以下是欧派家居集团营销副总裁刘顺平演讲实录,亿欧家居现场整顿报道:

列位嘉宾各人早上好,起首很兴奋今天有这么一个时机跟家装建材家居行业的大咖们做分享和交流,感激亿欧盛意的约请。

我想与各人谈谈我们欧派在一年多内对客岁到此刻各人比力存眷的新模式整装赋能的实践和思索。

但凡有过装修履历的伴侣装修完以后对家装的历程城市有各类的吐槽,甚至会犯“家装惧怕症”,那家装惧怕症是怎么发生的?

消费者的信托度低导致放在这方面的精神增长;家装公司利润低,通过各类套路实现利润增长。

欧派在2014年提出了各人居战略,我们的初志是解决消费者的家装惧怕症。

跟着人们糊口程度的晋升,越来越多的偕行城市有这么一个共鸣:整装已经是将来家装新的成长趋势。无论是糊口程度的晋升、对优美糊口的寻求的晋升,照旧从B端、C端对整个家装整个别验的晋升,寻求更高运营效率,以及B、C两头上都有这个需求。整装模式前几年一直都有许多的偕行在实验,跟着行业的成长成熟,整装越来越成为天下家装公司配合摸索的偏向。客岁海内家居家装行业协会和新浪家居做了权势巨子陈诉,明确指出整个整装应该是我们将来家装行业成长的一定趋势,从消费者的角度也是一种一定的选择。

接下来看一看我们整装今朝的三种模式,最最先是由海内这些头部的家装公司开始带来的垂直模式,以东易日盛为主推出的非尺度化家装模式,A6、A8、A4等等,另有爱空间提出的尺度化整装模式,再接下来成长到平台模式,就是由土巴兔,爱空间,齐家网如许平台的模式线上线下保留模式,前年尚品宅配、欧派提出的尚品整装云、欧派整装各人居模式,定制家居企业都在往这方面摸索思索。尚品模式更多的是平台模式。信赖我们跟在座许多嘉宾也打仗过,我们欧派整装各人居模式可以理解为是一种垂直模式,我们选择跟各地头部家装公司举行一对一直接的垂直互助模式,来实现头部家装公司从本来的半包模式向整装模式转型。

整装赋能模式可以或许为家居行业带来什么?

从第一阶段我们认为最直接的就是产物的赋能,品牌的赋能,包括欧派在内的定制企业,他们整个在消费者口碑,知名度会比一般的家装公司更高,对我们整个品牌的赋能更为交付端的赋能,整个家装这一块定制是家装公司最大的痛点,通过定制家装在家装的整个历程中最大的痛点解决掉,对家装公司来说我们认为这是最大的帮忙,从这个模式来说跟我们家装公司完全情势互补,定制企业有产物,我们家装公司善于的是办事,形成产物+办事完善的联合,最初阶段的整装赋能模式对家居企业获取一个新的渠道或者是新的流量进口,各人知道家装在整个行业内里来说是流量的进口,定制企业通过如许的方式获取除了本来零售渠道以外新的流量进口,对我们家装公司来说,通过跟头部定成品牌互助来成立他在本地差异化的竞争上风,我们跟家装公司各取所需,形成完善的互补。

接下来跟各人分享一下欧派怎么为家装公司赋能的,毫无疑问起首是品牌赋能,这一块从时间上来看,家装公司的感觉出格明明,对家装公司引流效率的晋升是立竿见影的。其次是对家装设计师的赋能,也长短常明明的,消费者一直但愿获得所见即所得的消费体验,通过产物+空间如许的方式实现了本来家装只是给客户出的一张示意图,到今天他能看到可以或许实现的,你能设计的就是可以出产的。

第二,实现了气势派头全屋一体化。从前在传统模式下客户要选择差别的品类还要实现全屋气势派头一体化这是极其坚苦的工作,此刻通过定制企业至少把全屋屋中的产物形成一个整合,从实践角度来说对消费者长短常大的卖点。

第三,解决了从产物到空间完善的联合。真正可以或许为消费者提供又实用又悦目的设计方案或者是提供如许的产物。

第三个赋能就是交付端的赋能,各人知道这些家装公司在本地都有整合本地供给链,他们为什么乐意放弃掉本地原有传统的互助模式选择跟欧派互助,是由于从过往谋划历程中定成品类给到他们太多的痛点,迫使他们要探求新的解决方案,这个对于家装公司而言是吸引点,可以或许解决他们最大的痛点。以欧派为例,我们此刻在业内焦点竞争力之一就是大范围非标定制能力,无论是橱柜、衣柜、木门在整个行业中都处于领先的,出格是橱柜,此刻已经是全球第一的产值。欧派天下四大基地结构工具南北,可以或许很好的为天下各大都会家装公司举行办事,从物流、成本、交付可以或许为天下的家装公司提供如许的办事能力,欧派在业内也是独到的上风,客岁年头最先试点,这一年多的试点,可以总结为得到了三大成效:

一、获客能力、转化率晋升;

二、客单值晋升;

三、消费者体验的晋升。

这是315勾当时我们随机筛选了三个都会的数据,从这个数据无论是他们进店数、转化率另有客单值都有差别水平的晋升,单组数据各人感受没有多大的收成,这里是叠加的,真正给抵家装公司三个叠加以后这个带来的价值对他运营效率的晋升,价值的晋升这个是伟大的。

这是我们在第一阶段赋能的模式,我们在这一年多中不停的思索跟着这个模式的深入,下一步整合赋能模式往哪个偏向成长。

定制企业有品牌的上风,以欧派为例,我们在电商渠道、在将来的整个工程渠道,另有跟天下TOP地产商互助以及拎包入住,定制精装各范畴会为家装公司提供除了零售、原有渠道以外新的流量进口,这个对家装公司来说会带来伟大的价值。

第三个供给链整合,基于整个产物的研发一定会带来供给链的整合,这一块也是在这方面做摸索,今朝也取得了开端的成效,我信赖这一步是欧派以及其他的偕行也必然会走的路。

末了一点关于整个IT方面,从整装云可以看到描绘的在IT层面上怎么赋能,这些IT能力是必需要获取的。将来家装公司,对本来的职能是逐步的减负,专注于做好线下办事、客户体验、交付。我们有一个预测:将来的头部定成品牌可能会成为产物化的整装公司,各人可以看看日本松下和韩国汉森会朝着如许的偏向成长,各地装企更多的回归到他最焦点的或者是最有价值的一部门怎么做好办事,做好家装实现整个分工越发合理、专业化,这是我们认为将来新的趋势。关于整装赋能,我们认为将来本质上可能是形成定制企业和家装企业、形成了产物和办事全链条完善的联合以后,消费者要的是提供一体化设计,一站式购齐,一揽子办事,提供空间解决方案,满意客户家装需求,这是我们认为将来整装赋能,不但单对定制企业多了一个流量进口,对装企不仅仅是多了竞争上风,将来整个成长整个分工会越发合理,整个运营效率进一步晋升,客户体验进一步晋升,会有如许的可能。

欧派整装各人居,也是操纵欧派在这个行业内里的资源上风包括在财产链上我们的整合能力,我们接下来会进一步通过整个家装全财产链的整合另有全要素的重构,从产物到办事形成一个重构,来加大对产物化整装模式摸索的实践,我们的目的照旧回归到欧派昔时建立欧派各人居的初志,我们的目的是终极要解决客户的家装惧怕症,跟在座列位偕行一路晋升我们国人的人居情况,在这里但愿在将来的实践历程中,摸索历程中可以或许获得更多的偕行一路积极,一路实现如许的方针,今天我分享就到这里,谢谢各人。

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